Программа поддерживает запись звука с Web-камеры, когда вы общаетесь через Skype или ICQ

Телефон +7 (499) 322-22-61
По будням с 09:00 до 18:00 мск.
В выходные и праздничные дни вы можете заказать обратный звонок, набрав номер техподдержки или написав на электронную почту

E-mail tech_support@voicespy.ru
Telegram softsupport
Skype soft_support2
ICQ 638200489
(Без выходных с 09:00 до 21:00 мск)






Администрация
E-mail: support@voicespy.ru
ICQ 463946094

Знаете ли Вы, что большинство современных фотоаппаратов можно использовать в качестве веб-камеры и записывать разговоры с них?

Часто задаваемые вопросы по использованию программы VoiceSpy

Инструкция по работе с программой

Программа для записи Skype устанавливается на учетную запись с правами администратора. Существует два режима установки VoiceSpy. Администраторская и Клиентская установка (без ярлыков в пуске). После установки в скрытом режиме следует удалить ярлык с рабочего стола после настройки, если конечно вы не убрали галочку "Создать ярлык на рабочем столе" при клиентской установке. При установке в Скрытом режиме программа практически готова к работе в скрытом режиме. После установки в скрытом режиме следует зайти в настройки программы и проверить включены ли параметры скрытого и авто запуска ("поместить программу в автозапуск windows" и "запускать в фоновом режиме"), если не включены то установите галочки и примените настройки. Также нужно в настройках выбрать устройства ввода и вывода (микрофон и динамики), можно нажать "Проверить" и следовать инструкции программы.

Перейдем на вкладку Автоматическая запись в настройках программы. Существует два способа записи: "Использовать Skype для автоопределения звонка" и "Использовать SkypeAPI" (требуется разрешение пользователя - используется если у вас есть пароль от учетной записи skype пользователя за которым будет установлено наблюдение, нужно разрешать доступ программе в самом skype. Если диалоговое окно разрешений Скайпа продолжает появляться, нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку Skype с которого запускается Skype и "свойства" выбрать, в открывшемся окне вкладка "Совместимость" и установите галочку на "Выполнять эту программу от имени администратора" затем повторно разрешить доступ программе). Приоритетно использовать второй способ, так как никаких дополнительных действий по настройке производить не нужно.

Если это невозможно, то используется первый способ. Для корректной автозаписи следует перейти на вкладку "Системные настройки" и в устройствах вывода выбрать "StereoMix" (или "What U Hear") или просто по русски будет написано "Стерео микшер". Если данного устройства вывода не оказалось то следует его включить в настройках Windows.

Как включить в настройках "Стерео Микшер" для Windows 7, Windows 8:
Зайдите в "Панель управления" >> "Звуки", вкладка "Запись", правой кнопкой мыши по пустому месту, появится меню, в нем отметьте "Показывать отсоединенные устройства" и "Показывать отключенные устройства". В появившихся устройствах вам нужно включить "StereoMix" (или "What U Hear") затем перезапустить программу и выбрать его в настройках программы VoiceSpy как устройство вывода.
Если пункта "StereoMix" (или "What U Hear") нет, то попробуйте установить последние драйвера на звуковую карту
http://soft.oszone.net/download/7540/Realtek_HD_Audio_Drivers_for_Windows_Vista_Windows_7.html

Как включить в настройках "Стерео Микшер" для Windows XP:
Панель управления - звуки и аудиоустройства
Дополнительно - Параметры - свойства - Запись
Установить галочку на stereomix.


Так же на вкладке "Автоматическая запись" нужно указать "Максимальное время непрерывной записи." Советуем выбирать примерно минут 15, для нормальной отправки на email. (Разговор продлившийся 1 час будет записан кусками по 15 минут). Параметр "Записывать звук во время всего сеанса работы в windows, без автозаписи" нужен для записи всего, что доносится до микрофона, независимо от разговоров в skype. (Если включена эта функция то автозапись не будет работать, для перехвата только звонков в skype нужно отключить эту функцию).

Далее переходим на вкладку "Отправка отчетов" в настройках программ и включаем отправку сохраненных записей и указываем интервал отправки отчетов (Отправлять записи каждые), можно указать 20 минут. Тогда если вы указали "Максимальное время непрерывной записи." 15 минут, то каждые 20 минут вам будет приходить 15 минутный кусок разговора, при наличии интернета. Выбираем способ отправки.
Рекомендуется отправлять записанные файлы в онлайн-аккаунт, так как в таком случае отправка идет быстро и размер отчета неограничен.
Зарегистрировать аккаунт можно здесь.

После регистрации введите логин и пароль в настройках и нажмите "Подключить к аккаунту".

Также в программе возможна отправка на e-mail, но данный способ гораздо медленнее и размер отчетов не должен превышать 1-3 Мб.
Для этого введите параметры smtp-сервера, на котором у вас зарегистрирован почтовый ящик, необязательно тот, на который будет отправляться отчет.

Остальные настройки указываете по своему желанию. Решение других проблем вы можете найти ниже в разделе FAQ.

Некоторые антивирусные программы в силу специфических функций VoiceSpy могут определять файл как потенциально опасное ПО. Если Ваш антивирус определяет программу VoiceSpy как потенциально опасный объект, добавьте её в "белый список" антивируса. Если после загрузки программы, при запуске появляется сообщение "Не является приложением Win32" или "Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно у вас нет нужных прав доступа к этому объекту.", то отключите антивирус и скачайте файл снова.

Инструкции к антивирусам вы можете найти на странице загрузки другой нашей программы, следует помнить, что инструкции для другой программы и следует заменять "NeoSpy" на "VoiceSpy". http://ru.neospy.net/download/ Инструкция для касперского по ссылке http://ru.neospy.net/download/kaspersky.php

Настройки для Защитника Windows:

1) Скачайте и установите программу voicespy в административном режиме.
2) Зайдите в пуск - панель управления - защитник Windows, либо C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
3) В открывшемся окне нажмите на "Программы" в открывшемся окне нажмите "Параметры", в окрывшемся окне нажмите на "Исключенные файлы и папки"
4) нажмите на "Добавить" в открывшемся окне выбираете папку с программой C:\VoiceSpy.
5) Нажмите сохранить, закройте защитника Windows и переустановите программу VoiceSpy в скрытом режиме
6) Зайдите в Пуск > Панель управления > Учетные записи пользователя > Изменение параметров контроля учетных записей. Опустите бегунок вниз в открывшемся окне, затем сохраните и перезагрузите компьютер.
Настройки для брандмауэра Windows Seven:

1) Зайдите в пуск, панель управления, Система и безопасность. (пуск, панель управления, брандмауэр Windows) Нажмите на "Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows"
2) В открывшемся окне нажмите "Изменить парметры" станет активна кнопка "Разрешить другую программу" нажимаете на её.
3) Откроется окно "Добавления программы", в графе "Пусть" прописываете и нажимаете "ОК", "C:\VoiceSpy\main.exe" и нажимаете "Добавить" и "Ок", "Ок".
4) Зайдите в пуск, панель управления, Система и безопасность. (пуск, панель управления, брандмауэр Windows) Нажмите на "Дополнительные параметры"
5) В открывшемся окне, слева нажмите "Правила для входящих подключений", затем справа нажмите "Создать правило..."
6) В открывшемся окне выберите графу "Для программы" нажмите "Далее", в открывшемся окне выбираете "Путь программы" и ниже пропишите адрес к программе, по умолчанию "C:\VoiceSpy\main.exe" и нажимаете "Далее...", в открывшемся окне выберите "Разрешить подключение" и нажмите "Далее..." В открывшемся окне снова нажимаете "Далее.." В открышемся окне прописываете "Имя:" Например, "Сеть" и нажимаете "Готово"
7) слева нажмите "Правила для исходящего подключения", затем справа нажмите "Создать правило..."
8) В открывшемся окне выберите графу "Для программы" нажмите "Далее", в открывшемся окне выбираете "Путь программы" и ниже пропишите адрес к программе, по умолчанию "C:\VoiceSpy\main.exe" и нажимаете "Далее...", в открывшемся окне выберите "Разрешить подключение" и нажмите "Далее..." В открывшемся окне снова нажимаете "Далее.." В открышемся окне прописываете "Имя:" Например, "Сеть2" и нажимаете "Готово".
После установки и настройке всех компонентов, следует перезапустить компьютер и проверить работает ли автозапуск с windows. Вызвав программу комбинацией клавиш. Ctrl+Shift+V Если программа вызвалась, значит все работает и нужно увести программу в фоновый режим нажав на кнопку "фоновый режим" в главном меню программы.

Напоминаем, что при установке программы вы соглашаетесь с лицензионным соглашением в котором вы подтверждаете, что компьютер на который вы устанавливаете программу принадлежит вам и вся ответственность за использование программы лежит на вас.


FAQ

Вы спрашиваете: Лицензия покупается навсегда или через год-два придётся снова платить?
Мы отвечаем: Лицензия без срока действия

Вы спрашиваете: Будут ли бесплатными обновления?
Мы отвечаем: Да, обновления VoiceSpy будут бесплатны

Вы спрашиваете: Могу ли я переустановить Windows? Изменится ли ключ?
Мы отвечаем: Нет, ключ не меняется

Вы спрашиваете: Какой пробный период у программы?
Мы отвечаем: Вы можете испытывать программу сколько угодно. Но будут действовать ограничения функциональности.

Вы спрашиваете: Как купить программу?
Мы отвечаем: О том, как купить программу VoiceSpy Вы можете узнать на странице покупки

Вы спрашиваете: Высылаете ли вы счёт-фактуру и накладную юр. лицам после покупки?
Мы отвечаем: Да

Вы спрашиваете: Как удалить VoiceSpy, если он был установлен в скрытом режиме?
Мы отвечаем: Запустите дистрибутив программы

Вы спрашиваете: Что делать, если не слышно собеседника (Windows Seven)?
Мы отвечаем: Зайдите в "Панель управления" >> "Звуки", вкладка "Запись", правой кнопкой мыши по пустому месту, появится меню, в нем отметьте "Показывать отсоединенные устройства" и "Показывать отключенные устройства". В появившихся устройствах вам нужно включить "StereoMix" (или "What U Hear") и затем выбрать его в настройках программы VoiceSpy как устройство вывода.
Если пункта "StereoMix" (или "What U Hear") нет, то попробуйте установить последние драйвера на звуковую карту. Скачать драйвер.


Задайте свой вопрос о программе VoiceSpy!

 

 

  О программе прослушивания | Скачать прослушку | Купить прослушку | Скриншоты записи разговора | Обратная связь | Подробнее о прослушке | Основные вопросы по программе

Design by HaZZarD